|
МИНИСТЕРСТВО ТОРГОВЛИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
ПРИКАЗ
29 декабря 1994 г. N 97
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ ПО ВЕДЕНИЮ КНИГИ
ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ НА ОБЪЕКТАХ РОЗНИЧНОЙ
ТОРГОВЛИ И ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ И ИНСТРУКЦИИ
ПО ВЕДЕНИЮ КОНТРОЛЬНОГО ЖУРНАЛА НА ОБЪЕКТАХ
РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ И ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ
___________________________________________________________
Утратил силу постановлением Министерства торговли от 24
марта 2005 г. № 11 (зарегистрировано в Национальном реестре
- № 8/12399 от 08.04.2005 г.)
[Изменения и дополнения:
Приказ Министерства торговли от 14 марта 2000 г. N 16
(зарегистрировано в Национальном реестре - N 8/3268 от
04.04.2000 г.);
Постановление Министерства торговли от 16 апреля 2001 г.
N 17 (зарегистрировано в Национальном реестре - N 8/5772 от
27.04.2001 г.)].
В целях усиления контроля за работой предприятий розничной
торговли и общественного питания всех форм собственности и
ведомственной принадлежности и повышения культуры обслуживания
покупателей ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить и ввести в действие с 1 февраля 1995 года
прилагаемые:
Инструкцию по ведению Книги отзывов и предложений на объектах
розничной торговли и общественного питания.
___________________________________________________________
Абзац третий пункта 1 утратил силу постановлением
Министерства торговли от 16 апреля 2001 г. N 17
(зарегистрировано в Национальном реестре - N 8/5772 от
27.04.2001 г.)
Инструкцию по ведению контрольного журнала на объектах
розничной торговли и общественного питания.
___________________________________________________________
2. Разрешить выдачу и применение Книг отзывов и предложений и
Контрольных журналов нового образца осуществлять по мере
использования имеющихся в наличии Книг отзывов и предложений и
Контрольных журналов старого образца.
3. Органам управления торговли, министерствам и ведомствам,
имеющим торговую сеть:
довести указанные инструкции до сведения субъектов
хозяйствования независимо от форм собственности и ведомственной
принадлежности:
определить перечень субъектов хозяйствования, ответственных за
выдачу Книг отзывов и предложений и Контрольных журналов с учетом
требований инструкций по их ведению:
установить систематический контроль за правильным их ведением и
выполнением предложений граждан и контролирующих органов по
устранению нарушений и недостатков.
4. В целях обеспечения контроля за качеством выпускаемой
продукции рекомендовать проведение бракеража пищи в предприятиях
общественного питания с отметкой в бракеражном журнале
(прилагается).
5. ПТИ "Белторгсистема" (Эрман) обеспечить изготовление по
заказам субъектов хозяйствования книг отзывов и предложений,
контрольных и бракеражных журналов.
6. Утратил силу.
___________________________________________________________
Пункт 6 утратил силу приказом Министерства торговли от 14
марта 2000 г. N 16 (зарегистрировано в Национальном реестре
- N 8/3268 от 04.04.2000 г.)
6. Дополнить Основные правила ведения розничной торговли и
торгово-производственной деятельности на территории
Республики Беларусь (постановление Совета Министров
Республики Беларусь от 4 ноября 1992 г. N 666, приказ
Министерства торговли Республики Беларусь от 16 ноября 1992
г. N 59) пунктом 69 следующего содержания:
"69. В предприятии должны быть книга отзывов и
предложений и контрольный журнал, которые ведутся в
соответствии с инструкциями. Книга отзывов и предложений
помещается на доступном для покупателей месте".
___________________________________________________________
7. Признать утратившими силу:
приказ Министерства торговли СССР от 23 июля 1973 г. N 139 "Об
утверждении Инструкции о Книге жалоб и предложений в предприятиях
розничной торговли и общественного питания" (письмо Министерства
торговли БССР от 21 августа 1973 г. N 07/4-144);
пункты 83 и 84 Основных правил работы магазина, утвержденных
приказом Министерства торговли БССР от 12 июля 1973 г. N 99 "О
введении в действие Основных правил работы магазина";
пункты 4.7, 9.5 и 9.6 Правил работы предприятий общественного
питания, утвержденных приказом Министерства торговли БССР от 27
ноября 1974 г. N 165 "Об утверждении правил работы предприятий
общественного питания";
приказ Министерства торговли БССР от 15 мая 1975 г. N 63 "О
введении в действие Инструкции по ведению контрольного журнала в
предприятиях розничной торговли и общественного питания";
приказ Министерства торговли БССР от 16 июля 1987 г. N 87 "Об
изменении наименования Книги жалоб и предложений".
8. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на
управление организации торговли и защиты прав потребителей (Мельник)
и отдел организации общественного питания (Батуро).
Заместитель министра Т.К.Кривеня
|
